Success story : Silvr accompagne la croissance de BailFacile

Vous souhaitez louer votre appartement, mais êtes impressionnés par toute la paperasse que cela implique ? Le système locatif français comporte effectivement son lot de surprises… BailFacile intervient ici pour faciliter la vie des bailleurs indépendants et « mettre leurs locations en mode pilote automatique ». Avec Silvr, BailFacile accélère sa croissance au travers d’importantes dépenses en ads et en référencement.

Contexte

BailFacile est le partenaire des bailleurs immobiliers privés : plus besoin de passer par une agence aux commissions exorbitantes pour gérer facilement vos démarches locatives. BailFacile est aujourd'hui une véritable plateforme d’automatisation pour la gestion locative, de la mise en place d’un locataire à la gestion des finances liées à une location.

La gestion locative facile pour les bailleurs indépendants

L’histoire de deux frères

Après des études en Australie et une première expérience en start-up à Mexico City, Thibaud Fily passe au crible les start-ups présentes sur la base de données CrunchBase — histoire qui n’est pas sans rappeler celle de Nima Karimi, CEO et co-founder de Silvr, qui a importé le RBF des États-Unis. Fort de cette étude de marché et de ses expériences locatives à travers le monde, Thibaud constate que la gestion des baux immobiliers en France est très complexe, pour le bailleur comme le locataire. Avec son frère Valentin, ils créent leur SaaS Proptech (pour Property Technology) en 2017. Thibaud (CEO) gère la partie Produit & Marketing tandis que Valentin se place sur la partie Technologique.

1M€
ARR atteint à 4 salariés
+300K
Propriétaires inscrits

150K€
Financés par Silvr

Thibaud Fily (CEO/co-fondateur de BailFacile) et une note Trustpilot de 4,7 !

Gestion automatisée en totale conformité avec le marché

Les deux frères commencent par éditer des contrats de location. Aujourd’hui, ils facilitent les bailleurs dans de nombreuses démarches précises. Sur le site, on découvre tout ce qui est nécessaire pour une location automatisée, claire et conforme aux lois en vigueur :

- Baux de locations personnalisés (pour les meublés, les logements vides, les colocations, les logements étudiants, les baux mobilités…) ;
- Quittances et révisions du loyer ;
- Documents annexes pour la gestion courante et l’entrée/sortie des locataires.

Et bien sûr, tous ces documents sont :

- Éditables et intégrables facilement :
- Transférables rapidement par mail ;
- Et sécurisés grâce à la signature électronique et le coffre-fort.

À date, BailFacile, c’est 5 salariés. L’équipe (qui continue de se construire) a déjà réussi à atteindre son premier million d’euros d’ARR, et les plus de 300 000 clients ont généré et utilisé plus d’un million de documents.

La satisfaction client & des investissements saisonniers

La qualité du service au cœur de leur projet

Avec cet important portefeuille de clients, la mission de BailFacile est — et restera — la relation qu’ils ont avec eux. Face au marché de l’immobilier traditionnel, les délais de réponse de BailFacile sont une des leurs grandes fiertés. Chaque utilisateur de la plateforme peut espérer une réponse en une heure et 7j/7. Cette relation client leur vaut une excellente réputation sur TrustPilot.

« Nous souhaitons redonner le pouvoir aux propriétaires en mettant tout à disposition pour gérer simplement leurs locations immobilières. » Thibaud & Valentin, Co-founders BailFacile

Un marché immobilier avec ses saisonnalités

Julien Binder, Digital Marketing Manager chez BailFacile, précise que le marché immobilier locatif connaît une haute saison locative. De juin à septembre, les requêtes affluent, alors BailFacile fait face à deux défis :

- L’anticipation de ces demandes, tout en continuant d’étoffer sa clientèle ;
- Et faire évoluer la marque et sa notoriété en ligne.

C’est très important pour le SaaS d’anticiper ces demandes pour profiter de toutes ces opportunités, alors que les ambitions de croissance de BailFacile sont loin d’être… faciles. Le PMF (Product Market Fit) de BailFacile est tel que Thibaud et Valentin Fily veulent doubler leur CA en 2022. Après s’être penchés sur la question de la levée de fonds, ils décident finalement de bootstraper. Et c’est là qu’intervient leur nouveau partenaire de croissance : Silvr.

Dashboard qui offre un accès simplifié aux nombreuses fonctionnalités de BailFacile pour les propriétaires bailleurs

Avec Silvr : ils débloquent plus tôt certains investissements & boostent leur stratégie digitale

La porte est ouverte pour anticiper certains postes de dépenses

En faisant appel à Silvr, l’objectif de BailFacile est de scaler plus rapidement. Le fonctionnement est très simple, BailFacile a connecté ses comptes à la plateforme Silvr, puis l’outil de scoring a analysé leurs MRR en prenant en compte leur taux de churn. Vu leurs performances, ils ont pu débloquer un financement de 150K€ qu’ils ont ainsi réparti :

- 75K€ ont été utilisés pour le référencement payant avec Google Ads ;
- 50K€ alloués au développement de l’équipe, notamment en relocalisant totalement leurs développeurs ;
- Et les derniers 25K€ servent aux diverses actions marketing comme l’amélioration de la stratégie éditoriale.

« Grâce à Silvr nous avons pu investir sur tous nos postes de dépenses et ainsi accélérer notre croissance. » Thibaud & Valentin, Co-founders BailFacile

Silvr convertit rapidement vos revenus récurrents en trésorerie immédiate de manière non-dilutive. C’est donc la possibilité de développer leurs produits et de recruter. Alors, les clients de BailFacile peuvent s’attendre à de nombreuses fonctionnalités inédites, ainsi qu’à la consolidation de la plateforme et le développement du produit actuel. Cela aurait pris bien plus de temps sans Silvr, l’accélérateur de la croissance des SaaS.

« On a pu fortement accélérer notre croissance grâce à Silvr, sinon nous aurions dû attendre plus d’un an pour recruter, développer et investir autant dans l’acquisition. » Thibaud & Valentin, Co-founders BailFacile

"Vous allez aimer gérer vos locations" - ©BailFacile

Gagner en visibilité en ligne pour mieux convertir

La visibilité en ligne et le référencement de la plateforme est un travail long-terme qui nécessite de nombreuses opérations, mais le ROI sur la conversion est grand. Entre mars 2021 et mars 2022, le taux de conversion a bondi de 56%. BailFacile a pu conserver un ratio LTC/CAC (Customer Lifetime Value → Customer Acquisition Cost) très sain malgré l’augmentation des ces dépenses Ads. De plus, la LTV a gagné 62% pour dépasser les 312€ (le forfait standard est de 90€ par an).

Quels horizons pour BailFacile ?

L’objectif de BailFacile : devenir la référence sur le marché, ou du moins, le rester pour le B2C et le devenir pour le B2B. En effet, BailFacile a pour ambition de développer sa solution à destination des structures privées. Pour ce faire, le SaaS Proptech de référence compte de nouveau faire appel à Silvr. On nous a informés que d’autres chantiers étaient en cours, mais on a promis de ne rien dire… Pour suivre leurs actualités et rester à jour sur le marché locatif indépendant, retrouvez tous leurs guides ici.

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